Exemple de projet Digital Services

Dans l’objectif de préparer l’introduction d’un nouveau processus dans son réseau de distribution, notre client nous a demandé l’adaptation d’un système existant.

Après avoir effectué une analyse détaillée du besoin, nous avons consigné les ajustements nécessaires dans un cahier des charges. L'équipe de projet a ensuite aidé le client dans le choix du fournisseur en utilisant une liste de critères objectifs élaborés spécifiquement pour ce projet. Pendant la phase de réalisation de 6 mois, nous avons accompagné le prestataire choisi et lui avons servi d’interlocuteur pour les questions concernant l’adaptation.

La formation des utilisateurs, basée sur des scénarios types élaborés par notre équipe, a par la suite permis de déployer efficacement le système dans le réseau.